PREGUNTAS MÁS COMUNES

  • 1.Cuál es el requisito de la fuente de alimentación del instrumento de ultrasonido?
    R:
    El voltaje de la fuente de alimentación requerido CA 220V, el error permisible es ±10%, frecuencia de la fuente de energía es 50Hz ± 1Hz; En el área de suministro eléctrico inestable, sugiera utilizar la potencia de salida por encima de 1000VA manostato para estabilizar el voltaje, en caso de daño de fluctuación eléctrica al instrumento.
  • 2.Cuánto tiempo se tarda en limpiar y desinfectar la sonda en uso?
    R:
    Es necesario limpiar y desinfectar la sonda cada vez que se usa, ver más detalles en el capítulo de verificación y mantenimiento del instrumento del manual de operación.
  • 3.Puedo recibir mantenimiento gratuito durante la garantía si el equipo está dañado artificialmente?
    R:
    Lo sentimos, la cobertura de la garantía del producto se puede ver escrita en la tarjeta de garantía, nuestra empresa sólo ofrece garantía gratuita dentro de la garantía de las indicaciones de la tarjeta de cobertura, de lo contrario se cargará de acuerdo a su situación.
  • 4.Se puede ampliar el período de garantía?
    R:
    Sí, nuestra compañía proporciona la extensión del período de garantía. Contáctenos para saber más.
  • 5.Cómo manejar el instrumento apagado?
    R:
    Por favor, asegúrese de que la línea eléctrica está firmemente conectada en la parte posterior del instrumento, luego compruebe el fusible, si el fusible está quemado, por favor reemplace uno nuevo con el mismo tipo (hay fusibles de respaldo en el paquete). Si todas las maneras arriba no pueden solucionar el problema por favor contacte a nuestro departamento de servicio postventa.
  • 6.Cómo presentar las solicitudes después de la venta?
    R:
    Puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico (siui@siui.com o service@siui.com), nuestro ingeniero de servicio al cliente le proporcionará soluciones tales como mantenimiento remoto, servicio puerta a puerta, capacitación de clínicos según su demanda, después de que nuestro centro de atención al cliente le llame de vuelta para recoger su opinión de satisfacción a este servicio, y gracias a su opinión haremos mejor nuestro servicio.